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中消协:九成客户端越界收集消费者信息 云轩阁电子书网 qq三国火麒麟精元 st regis酒店 9900la 漳州芝山公园 美女曝光全身 男子杀人烹尸3天3夜 赛尔号网站 南航女生 洪湖教师 北京发布老城历史文化地理信息平台
您当前的位置 :首页 > 影视 正文 来源: ysqddo.cn 太仓新闻网 发布时间:
2019-11-17

  中消协近日发布了对10类100款APP个人信息收集与隐私政策测评结果显示多达91款APP列出的权限存在涉嫌“越界”即存在过度收集用户个人信息问题。另外还发现34款APP没有隐私条款严重侵犯消费者知情权、隐私权。按照5星标准百合婚恋、1905电影网、E代驾、同花顺、悟空理财、139邮箱等仅获一星评价。

  六成APP过度收集位置信息

  位置信息、通讯录信息与手机号码等3种个人信息是过度收集或使用个人信息最常见的内容。100款APP中有59款涉嫌过度收集“位置信息”。

  按照〖个人信息安全规范〗规定对个人信息的收集应有明确目的不得超出产品功能相关目的收集额外个人信息很多被测评APP在隐私政策等文件中未将其收集的个人信息与其实现的产品功能明确挂钩其中很多个人信息与消费者通常理解的产品功能之间无明显关联甚至明显超出合理范围。

  测评结果显示各类APP调用定位权限情况极为普遍从10大类APP分析除邮箱云盘、买卖支付与出行导航类APP外其他7大类APP超过一半存在过度收集或使用用户位置信息问题。其中通讯社交与影音播放类APP产生此类问题更为突出分别多达10款与9款APP涉嫌存在过度收集用户位置信息现象。

  出行导航、旅游住宿、网上购物类APP对于用户个人位置信息具有根据定位信息提供产品与服务的合理诉求但对于大部分社交类、影音播放类、拍摄美化类、消息阅读以及金融理财类APP来说调用用户位置信息对于这些服务是非必需信息存在过度收集或使用嫌疑。

  部分APP涉嫌过度收集通讯录信息与财产信息

  通讯录信息、身份信息、手机号码也是用户个人信息过度收集或使用较多的内容在受测评中分别有28款、23款、22款APP涉嫌存在此类情况。

  通讯录信息、手机号码涉及用户的个人隐私属于个人敏感信息存在较高的商业价值部分仅提供手机号注册方式借助手机权限开放的便利很容易收集手机号码及通讯录信息。以收集通讯录为例10类APP中4款金融理财类APP与3款影音播放类APP收集用户通讯录信息。检查发现139邮箱涉嫌过度收集手机、姓名、电话号码、出生年月日、地址等信息。

  个人财产信息、个人生物识别信息属于个人敏感信息。个人敏感信息一旦泄露将导致个人信息主体及收集、使用个人信息的组织与机构丧失对个人信息的控制能力造成个人信息扩散范围与用途不可控可能对个人信息主体人身与财产带来重大风险。测评发现其中11款APP涉嫌过度收集财产信息10款APP涉嫌过度收集生物识别信息。例如“美图展露展露”就涉嫌过度收集可识别生物信息、财务信息等。

  79款APP隐私政策存在默认同意等问题

  2018年5月份推荐性国家标准〖个人信息安全规范〗正式实施〖个人信息安全规范〗对于个人信息收集、保存、使用、流转等环节提出了要求是国内在个人信息保护实践方面的重要参考标准。但是依据参考标准有47款APP隐私条款内容不达标34款APP没有隐私条款。

  在100款中仅有一半的隐私条款得分达到及格分以上另外有超过三分之一的隐私条款得分为0即未对用户发布个人信息隐私条款。例如中国工商银行APP没有单独的隐私政策链接中仅提供隐私保密声明。

  针对是否征得用户同意这一打分项有79款扣分;仅有21款的隐私条款是在明确征得用户同意后收集相关信息大部分APP存在默认同意隐私条款现象并未征得用户同意。例如“e代驾”隐私条款存在于用户协议中没有独立成文的隐私政策且为默认勾选未主动提示用户阅读极易被用户忽略。

  同时部分APP存在“自行承担风险”等不合理免责条款。例如“悟空理财”存在“您须对您本人在使用本网站所提供服务时的一切行为、行动(不论是否故障)负全部责任”等不合理免责条款。“拼多多”对使用任一服务即表示同意本政策的所有内容以及首次使用即使未签署协议也视为同意的条款存在不合理性。

  在测评活动中中消协发现亟需加强隐私保护立法。“一方面测评所依据的相关规范法律层级较低另一方面有关部门出台的相关管理规定可操作性不强测评反映出各类APP落实隐私条款要求方面存在较大差异隐私条款不完善或缺失情况严重。”中消协商品服务监督部主任皮小林建议有关部门应综合考虑当前APP隐私保护方面的严峻形势加强隐私保护立法落实具体措施提高立法立规水平为消费者个人信息安全提供更好的法律与制度保护。

  “测评结果表明目前各类APP无论是否有隐私条款都可以在应用商店中下载使用各下载平台并未审核APP隐私政策公开或内容要求APP开发商管理、APP应用商店管理、APP投诉管理以及违规处罚机制等各个环节均有待进一步加强。”皮小林认为应用商店平台应切实履行审核责任强化APP隐私条款的明示公示义务对于没有隐私条款的应当及时下架并提醒消费者谨慎下载使用应当要求相关隐私条款内容不得损害消费者合法权益不得保留不公平格式条款。(经济日报记者 佘 颖)

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